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    TQ医疗版 不一样的体验

    实时管理

    主管可以实时监测每个员工与访客的实时对话,协助员工更好地为访客提供更优质的服务。

    等待应答

    访客点击咨询、所有坐席客户端等待中都会显示该访客、通过坐席手动点击该访客来接通会话,全面体现团队协作优势。

    历史记录

    能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

    外呼、400热线、免费电话...企业通讯资源完美整合

    轻点鼠标,就能完成一次外呼通话。UBOX硬件免费提供,无需昂贵设备,轻松拥有稳定的呼叫中心。主动呼叫客户,有效实施主动营销;外呼话费低廉,有效节省通讯成本。

    客户关系管理系统(CRM)

    无论在通过在线咨询、400电话、免费电话还是直线电话呼入的客户,均整合到客户关系管理系统(CRM)中,方便跟踪管理,全方位帮您获取、保存、增加客户。