• TQ官方微博
  • TQ呼叫中心全国开通热线
  • 首页 > 行业动态 > 文章内容
  • 呼叫中心的新合作
    • 2012年09月19日

    •   随着我国宏观经济逐步好转,各方面经济形势都渐入佳境,无锡锡山区正在打算建立为企服务呼叫中心平台,这直接影响到了区领导。政府部门怎样配合企业,为他们提供贴近式服务,为中小型企业提供应需式服务,来帮助锡山区企业更快发展、转型提升。

        建立这样一个平台,是因为企业的发展离不开政府的支持和服务,为企业做好服务式政府不可推卸的责任和义务。当然,现在也有很多领导会走访企业可人数不多,企业数量又非常的多,为了保障企业每天的发展情况能及时上达,企业发展中的阻碍必须立刻清除。建立为企服务呼叫平台时要让企业每天及时向政府反映情况,并且能直接递送到区领导的手上,便于快速解决问题。

        现在,这个平台在技术上已经成熟,形成了信息收集、梳理、交办、督办等完整的“服务链”,不日将正式上线,届时将与区内广大企业建立起制度化、经常化的联系。有关部门负责人描绘了未来对企服务的场景:经过一段时间运行后,不用等企业反映情况,有关工作人员将会主动联系企业:“请问你们有哪些问题要向区主要领导反映?”

        社会经济发展的速度取决于政府对企业的服务,全国的工业企业都要像锡山工业企业一样在总产值上获得增长。大力推行这项工作,政府必然会压力倍增,其实只要政府与企业共同努力,通过不断的协商与沟通,一定能把这个平台做大、做好。

       上一页   下一页


    • jiathis