产品
提供集成在线客服、呼叫中心、CRM以及工作流信息系统，以及门店连锁分布式部署方案的创新型软件平台厂商。拥有成熟的一体化的客户联络中心实施经验。
技术
具备14年云通讯技术经验储备。在基于互联网的即时通讯(WebChat)和语音通讯系统(CTI)领域拥有自主核心技术和专业人才。 基于通讯的SaaS云平台成熟稳定。
发展
2015年，北京掌上通科技有限公司战略投资TQ人民币5000万元，对公司业务进行细分升级，主要加强产品技术资源投入，实现产品快速迭代升级，持续创新。